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Häufig gestellte Fragen aus dem Support, Tipps zu Einrichtung oder Installation von Modulen und technische Hinweise.

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Aktualisierung zu Schulungssystemen im Zusammenhang mit der kommenden Kassenmeldepflicht

Schulungssysteme die die theoretische Möglichkeit haben eine Datenverbindung zur Produktivdatenbank herzustellen sollten aus Sicht der Deutschen Fiskal ebenfalls als Kasse gemeldet werden. Als theoretische Möglichkeit der Datenverbindung wurde als Beispiel angegeben: Diese Information ist keine Rechtsbelehrung, -hilfe oder steuerliche Auskunft.

CSV Exporte im Artikelstamm konfigurieren

Verschiedene Dienste benötigen Daten im CSV Format. Hierzu kann im Artikelstamm ein manueller oder automatischer Export konfiguriert werden. Exportoptionen aufrufen Die Exportoptionen finden Sie im Menü Datei => Online Shop => Artikelstamm übertragen => CSV Hier können beliebig* viele Exportvariationen angelegt werden die vom Artikelstamm nacheinander abgearbeitet werden können. Basiseinstellungen konfigurieren Um einen einzelnen Exportdatensatz […]

DST Zugangsdaten beantragen

Um die DST Funktionalität von RADFAK zu verwenden muss ein Benutzerkonto bei DST Stichting angelegt werden. Dieses kann über das Formular auf der Webseite passieren. Die Zustellung der Zugangsdaten kann je nach Auslastung der DST ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Die erhaltenen Zugangsdaten tragen Sie in den Allgemeinen Einstellungen im Bereich DST ein. Hier […]

Installierte RADFAK Version & Versionserkennung mit Powershell

Radfak zeigt an mehren Stellen die installierte Programmversion an. Die Anzeige der installierten Version im Startprogramm ist die am schnellsten zu erreichende: Nach verwenden des Diagnosebuttons im Startprogramm auch mit weiteren Details einsehbar: Falls sie nicht die Versionsanzeige des Startprogramms verwenden können oder wollen, zum Beispiel aus Automationsgründen, können sie die installierte Unterversion von RADFAK […]

Kasse: Hinzufügen eines Briefpapierhintergrunds

Um einer Druckvorlage auf Basis der Art „Radfak Listendruck“[1] einen Hintergrund hinzuzufügen befolgen Sie bitte die folgenden Schritte Eine ausführliche Anleitung zum Vorlageneditor finden Sie auf unserem FTP Server im Bereich:Aktuelle Version => RADFAK Listendruck Handbuch => List_und_Label_Handbuch.pdfEine Anleitung zum FTP Server finden Sie unter Verbindung zum FTP Server [1]: Realisiert via List und Label […]

RADFAK und Kartenterminals

RADFAK kann auf zwei Wegen mit Kartenterminals kommunizieren Direkte Serielle / Seriell-Emulierte Anbindung RADFAK kann seriell angebundene Geräte (a.k.a COM Gerät im Gerätemanager von Windows) direkt ansprechen. Die Anbindung kann entweder „echt“ seriell erfolgen oder via USB mit einem für das Terminal geeigneten Treiber der das Kartenterminal als COM Gerät unter Windows ansprechbar macht. Dabei […]

Erstellen einer RAM-Disk mit dem Tool OSFMount und starten des SQL Servers

Falls sie den Zwischenspeicher des SQL Servers auf eine RAM-Disk auslagern wollen wie beschrieben unter SQL Serveroptimierung: Thema tempdb brauchen Sie eine RAM-Disk im System. Windows stellt diese Funktionalität nicht nativ zur Verfügung. Dieser Artikel richtet sich an Computernutzende die mit der Kommandozeile und Batchdateien vertraut sind. Anhand des Applikationsbeispiels OSFMount (OSFMount | heise Download) […]

Maßnahmen bei fehlschlagendem FCC Update

Falls Sie Probleme bei der Installation eines FCC Updates haben überprüfen sie bitte Falls die Aktualisierung weiterhin fehlschlägt starten Sie bitte den Windows Dienst „DF FCC …“ neu und warten Sie 15 Minuten bei aktiver Internetverbindung. Dann starten sie die Aktualisierung ein weiteres mal. Falls mit den obigen Hinweisen keine Aktualisierung vorgenommen werden kann senden […]

Aktivieren / Deaktivieren der TSE Funktionalität

Die TSE Funktionalität wird in den allgemeinen Einstellungen aktiviert oder deaktiviert Im nachfolgenden Dialogfenster kann die TSE Funktionalität konfiguriert, deaktiviert oder aktiviert werden: Nach Ändern der Einstellungen beide Fenster mit „OK“ schließen. Änderungen am Status werden für den Kassenserver nur sichtbar wenn das Programm neu gestartet wird. Bitte beachten Sie das ein deaktivieren der TSE […]

Microsoft Supportende von SQL Server 2012

Am 12.07.2022 endet der offizielle extended Support für den Microsoft SQL Server 2012 in allen Varianten. RADFAK wird bis auf weiteres weiterhin Datenbanken die auf diesem Server laufen supporten. Falls es aber zu Inkompatibilitäten durch Windows Updates, Treiberupdates oder andere Softwarekomponenten kommt auf die wir keinen Einfluss haben ist der Dauerbetrieb auf SQL Server 2012 […]

SQL Serveroptimierung: Thema tempdb

Einleitung Viele Abfragen an den genutzten SQL Server werden vom Server zwischengespeichert wenn im Ergebnis gesucht, sortiert oder geblättert werden muss. Artikellisten, Kundendatensatzlisten oder Vorgänge zum Beispiel. Das Zwischenspeichern wird vom SQL Server in einer temporären Datenbank vorgenommen die, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, veraltet sind oder der Server / Dienst neu gestartet […]

Wie darf der Computer heißen auf dem der FCC installiert wird

Der Computername (Hostname) des Rechners auf dem der FCC Cloud Connector installiert wird darf nur aus den Zeichen A-Z und den Zahlen 0-9 bestehen. Die Länge darf 15 Zeichen nicht überschreiten.

 

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